EEN UPGRADE OF UPSELL CAMPAGNE VOOR MEER INKOMSTEN

Na de werving en binding van klanten, leden of donateurs is het mogelijk om een upgrade of upsell campagne in te zetten. Met een sterke upgrade of upsell campagne kunt u uw organisatie laten groeien. Haalt u al het maximale uit uw klanten, leden of donateurs?

WAAROM EEN UPGRADE CAMPAGNE OOK VOOR UW ORGANISATIE BELANGRIJK IS

Een upgrade of upsell is voor elke organisatie belangrijk, dus ook voor uw organisatie. Maar waarom is het belangrijk? Met een upsell of upgrade campagne tilt u uw organisatie naar een hoger niveau. Met een upsell of upgrade campagne benadert u uw huidige klanten, leden of donateurs om de donaties, aantal loten of betalingen te verhogen.

Opnieuw contact opnemen met uw huidige klanten, leden of donateurs heeft meerdere voordelen. Naast het realiseren van meer winst of conversie is het ook goed voor het klantcontact. Als u bijvoorbeeld contact op na aanvang van een maatschappelijke gebeurtenis, weten uw klanten, leden of donateurs waar uw organisatie belang bij heeft.

HOE HAAL JE HET MAXIMALE UIT EEN KLANT, LID OF DONATEUR?

Via een upgrade of upsell campagne kunt u het maximale halen uit uw klanten, leden of donateurs. Om een upgrade of upsell campagne te beginnen zijn er een aantal belangrijke stappen.

Allereerst is het belangrijk om uw huidige klanten database te raadplegen. Wat weet u over uw klanten? Reageren uw klanten veel op e-mail, zijn zij actief op uw website of worden zij liever gelijk telefonisch benaderd.

Na het onderzoeken van de huidige klanten database moet uw klantendatabase worden gesegmenteerd. In ons Contact Center wordt er gesegmenteerd gebeld op een upgrade of upsell campagne. Onze agents nemen bijvoorbeeld eerst contact op met de langst bestaande klanten en werken zo de leadvoorraad weg.
Op deze manier van uw upgrade of upsell campagne uitbesteden scored u de hoogste conversie en haalt u het maximale uit uw klanten, leden of donateurs.

WIJ GAAN VOOR U HET GESPREK AAN?

Bent u klaar om uw upgrade of upsell campagne uit te besteden? Ons callcenter staat voor u klaar. De agents van ons contact center weten als geen ander hoe zij het gesprek aan moeten gaan

Kom op gesprek en wij bespreken samen met u de mogelijkheden voor een sterke upgrade of upsell campagne.

Neem contact met ons op!